Роман Балашов, CEO и владелец CITYCODE LLC, управляющей брендом BETON, поделился своим опытом построения и масштабирования бизнеса в сфере iGaming. В недавнем интервью Балашов рассказал о вызовах и уроках, которые он получил, переводя BETON от технологического стартапа к продуктовой компании в условиях высокой конкуренции.
Технологии — уже не главное отличие
Балашов отметил, что BETON начинал с готового технического решения, но быстро понял: одной технологии для долгосрочного преимущества недостаточно. По его словам, ключевым становится то, как продукт работает с пользователями и насколько гибка команда. Долгосрочный успех в iGaming строится на культуре доверия, последовательности и крепких партнёрств, а не только на технологических инновациях.
Значение структуры и развития команды
Одним из главных вызовов для Балашова стал переход от сервисного подхода к продуктовой модели. Он подчеркнул, что процессы, подходящие для небольшой команды, ломаются при масштабировании, поэтому необходимы дисциплина и чёткие системы. В начале BETON делал ставку на индивидуальные усилия, что работало до определённого момента, но затем стало узким местом. Сейчас Балашов уверен: сначала нужно выстраивать процессы, а уже потом ускорять рост — иначе скорость без структуры приведёт к хаосу.
Лидерство и долгосрочные партнёрства
По мнению Балашова, сильное лидерство — это умение нанимать специалистов с ярко выраженными компетенциями и давать им ответственность. Зрелая команда определяется способностью открыто и конструктивно решать проблемы. В вопросе партнёрств BETON делает ставку на долгосрочные отношения со спортивными клубами и другими affiliate-партнёрами, оценивая их ценность на дистанции, а не ради краткосрочной видимости.
Выводы для рынка
Для операторов, affiliate и поставщиков опыт BETON подчёркивает: важно сочетать быстрый рост с управленческой дисциплиной. Всё большую роль играют искусственный интеллект для персонализации и защиты игроков — это действительно меняет рынок. В то же время, ставка только на технологии уже не работает. Доверие и стабильные партнёрства становятся ключевой стратегией устойчивого развития в iGaming.
Главные выводы
- Технологии больше не дают автоматического преимущества в iGaming.
- Структурированные процессы и дисциплина необходимы для масштабирования.
- Долгосрочное доверие и партнёрства — основа стратегии BETON.
- Персонализация и защита игроков на базе ИИ — ключевые тренды.