Оператор FanDuel пытался удержать VIP-клиента с игровой зависимостью, отправив ему персональное видео от звезды MLB Брайса Харпера, сообщает The Philadelphia Inquirer.
Клиент, Терри Томпсон, с 2020 года поставил через FanDuel в общей сложности 18,5 миллионов долларов, что дало ему VIP-статус и персонального менеджера. После крупных проигрышей Томпсон получил видеообращение от Харпера, двукратного MVP, в котором тот обращается к нему по имени, упоминает его сына и благодарит за поддержку.
Эксперты называют этот случай беспрецедентным. Однако журналисты не нашли доказательства партнерства Харпера с FanDuel, а также свидетельств о том, что бейсболист знал о зависимости адресата. The Philadelphia Inquirer не обнаружила других примеров, когда действующие спортсмены записывали персональные обращения для VIP-клиентов.
По данным иска, проигрыши Томпсона достигли почти 2 миллионов долларов, которые он покрывал ипотеками на дом и продажей доли в инвестиционной компании. В конце февраля Томпсон проиграл последние 10 тысяч долларов на DraftKings, после чего пережил тяжелый психологический кризис и сейчас проходит лечение от игровой зависимости в психиатрической клинике.
В марте юристы подали от его имени иск к FanDuel и DraftKings, обвиняя продукты и VIP-сервисы операторов в намеренной максимизации зависимости. Харпер не входит в число ответчиков, однако его кейс поставил перед MLB вопрос о допустимой степени сближения игроков с гемблинг-индустрией. Лига и профсоюз бейсболистов уже обсуждают новое коллективное соглашение.