BetHog делает значительные шаги в индустрии живых казино после недавнего объявления о привлечении 10 миллионов долларов в рамках раунда финансирования Series A и запуске своего B2B подразделения, Sentient Studios. Под руководством Найджела Экклса, соучредителя FanDuel, компания выходит за рамки своих корней, связанных с криптовалютой, чтобы предложить масштабируемую альтернативу традиционным моделям живых дилеров, основанную на ИИ.
В центре этой инновации находится Sunny, ИИ дилер blackjack, который уже продемонстрировал в десять раз большую популярность по сравнению с человеческими дилерами на платформе BetHog, предлагая мгновенный доступ, поддержку нескольких языков и высокий уровень социального взаимодействия.
В эксклюзивном интервью с Yogonet Найджел Экклс делится данными, способствующими росту популярности ИИ дилеров, и объясняет, как Sentient Studios использует привлеченные средства для трансформации живых казино из высокозатратного, привязанного к студиям продукта в гибкий, программный опыт.
Экклс выделяет три ключевых фактора, объясняющих, почему ИИ дилеры значительно более популярны, чем живые дилеры. Во-первых, игроки могут получить доступ к ИИ дилерам примерно за три секунды, в то время как поиск стола с живым дилером может занять несколько минут. Во-вторых, многие игроки все еще считают живых дилеров немного пугающими; с ИИ дилерами этого страха нет, так как они созданы для того, чтобы быть дружелюбными и доступными. Наконец, ИИ дилеры постоянно интересны и вовлекают игроков, запоминая их имена и приветствуя их обратно за столом.
Отвечая на сомнения операторов относительно того, могут ли ИИ дилеры воспроизвести доверие, справедливость и вовлеченность человеческих дилеров, Экклс подчеркивает, что доверие к живым дилерам возрастает с улучшением качества студии и дилера. Мы наблюдаем аналогичный феномен с ИИ дилерами: по мере повышения качества игры и погружения в казино доверие игроков растет.
Экклс делится своим опытом на различных платформах с живыми дилерами, отмечая, что уровень вовлеченности в этих средах часто ниже, чем в физических казино. Он считает, что ИИ может значительно улучшить этот опыт, так как ИИ дилеры всегда вовлечены, никогда не устают и не скучают.
Обсуждая технические проблемы, с которыми столкнулись при создании Sentient Studios, Экклс упоминает, что одним из самых сложных моментов было определить, когда дилер должен комментировать и правильно направлять языковую модель. Это потребовало значительных усилий и проб и ошибок.
Sentient Studios работает как напрямую с операторами, так и через агрегаторов. Интеграция в продуктовый ряд оператора не сложнее, чем добавление нового игрового автомата.
Что касается настройки, Экклс утверждает, что образы и окружения дилеров очень настраиваемы. Операторы могут изменять различные аспекты дилера, включая возраст, пол, внешность и даже личностные черты. Если у вас есть бренд-амбассадор, мы можем клонировать их внешний вид, личность и предысторию.
Локализация имеет огромное значение, и в настоящее время Sunny поддерживает 12 языков, но вскоре мы планируем расширить это количество до 140. Это включает не только стандартные языки, но и региональные диалекты, что отличает BetHog от других крупных поставщиков живых дилеров, которые обычно предлагают около 12 языков.