Küçük Adalar mahkemesi, SmokeAce markasının bir oyuncuya 495.454 Euro ödemesine karar verdi.
Küçük Adalar'daki birinci derece mahkeme, 23 Şubat'ta, çevrimiçi kumarhane SmokeAce'in işletmecisi Altacore N.V.'nin yerel bir sakine tazminat ödemesi gerektiğine hükmetti. Oyuncu, 2024 Mart ayında kumarhanenin web sitesine kaydoldu ve bir ay sonra 110 Euro değerinde bir no-deposit bonus aldı.
Bonusun çevrim şartlarını yerine getirdikten sonra, 19 Nisan 2024'te 1.000 Euro'luk üç çekim talebi gönderdi ve Pragmatic Play'in Gates of Olympus slotunda oynamaya devam etti. Bu süreçte bakiyesi 495.000 Euro'ya ulaştı. Ardından, SmokeAce hesabını ve fonlarını dondurdu ve bonusla elde edilen maksimum kazancın beş katı ile sınırlı olduğunu iddia etti.
Mahkeme, bonus koşullarının şeffaf olmadığını belirtti çünkü bunlar indirilebilir durumda değildi ve web sitesinin arşivlenmiş versiyonları içeriğin defalarca değiştiğini gösterdi. Oyuncuya göre, Gates of Olympus slotu bonusun çevrimi için uygun oyunlar listesinde yer almıyordu, bu nedenle o noktada kendi fonlarını kullanmıştı.
Operatörün, müşterinin önce 550 Euro çekmesi ve ardından yeniden para yatırması gerektiği yönündeki argümanı da mahkeme tarafından mantıksız bulundu. SmokeAce ayrıca oyuncuyu çoklu hesap kullanmakla suçladı; ancak mahkeme bu argümanı, şirketin diğer markalarındaki hesaplarla ilgili olduğu için reddetti.
Mahkeme kararından kısa bir süre sonra, Altacore N.V. markaları Fortuna Games N.V. altında yeniden kaydedildi ve aynı güven ofisi SMES tarafından hizmet verilmektedir. Oyuncunun avukatı, Altacore N.V.'nin ödemeden kaçınma girişiminde bulunduğundan şüpheleniyor ve CGA'dan bir soruşturma talep etti.