1xBet, SBC Media ile iş birliği içinde, 13 Afrika ülkesinde oyuncu korumasını inceleyen International Player Safety Index — Africa raporunu yayınladı. Rapor, Güney Afrika, Nijerya, Kenya, Gana, Fildişi Sahili, Kamerun ve diğer yedi ülkeyi kapsıyor. Anket, 7 Ekim - 12 Aralık 2025 tarihleri arasında lisanslı operatörlerin üst düzey yöneticileri, uyum ve sorumlu oyun liderleri, düzenleyici temsilciler ve bağımsız uzmanlar arasında gerçekleştirildi. Bu, Batı Avrupa'daki benzer bir çalışmadan sonra ikinci rapordur. iGN tarafından vurgulanan önemli bulgular şunlardır:
Batı Avrupa ile Karşılaştırma
Afrika'daki hiçbir operatör, oyuncu izleme için AI kullanmıyor; bu oran Batı Avrupa'da %30'dur. Afrika'daki operatörlerin %30'u, büyük bir kazançtan hemen sonra oyunculara sorumlu oyun önerileri sunmaktadır; bu oran Batı Avrupa'da daha düşüktür. %75'i KYC kontrolleri yapmaktadır; bu oran Batı Avrupa'da %74'tür. %50'si düzenlemenin etkinliğini 6.10 ve üzeri olarak değerlendirmiştir; Batı Avrupa'da ise %60'ı 7 olarak değerlendirmiştir.
Ana Sorunlar
Katılımcıların %44'ü oyuncu korumasında tek tip bir yaklaşım görmemektedir. Operatörler, belirsiz düzenleyici gereklilikleri ana sorun olarak belirtmiştir. Oyuncular, kumarı bir kazanç yolu olarak görmekte ve operatörler bu faktörün oyuncu koruması üzerindeki etkisini ortalama 7.10 olarak değerlendirmiştir. SMS/USSD ödemeleri ile çalışan operatörlerin %45'i, oyun aktivitelerini izleme zorluğunu 5.10 ve üzeri olarak değerlendirmiştir. Afrika pazarları çoğunlukla karasal kalmakta ve bu segment oyuncu koruma seviyesinde önemli ölçüde geri kalmaktadır. Bir operatör, Benin'deki yasadışı segmentin pazar gelirlerinin %25-30'unu oluşturduğunu tahmin etmektedir; ülkede yalnızca üç lisanslı çevrimiçi operatör bulunmaktadır.
AI, Afrika'daki oyuncu korumasının geleceği hakkında operatörler arasında en çok tartışılan konu haline gelmiştir. Beş ülkeden düzenleyiciler, SBC ile yaptıkları röportajlarda, pazarlarının sorumlu oyun sistemlerini kurmaya yeni başladığını kabul etmiştir.
Çalışma, Afrika'da iki seviyeli bir modeli tanımlamaktadır. Nijerya ve Kenya, oyuncu koruması için kapsamlı gereklilikler geliştirmeye başlamıştır; Benin ve Demokratik Kongo Cumhuriyeti ise başlangıç aşamasındadır. Güney Afrika, eyaletler arasındaki kumar gelirleri rekabeti nedeniyle hala ulusal bir kendini dışlama sistemine sahip değildir.