Online oyun dünyasında, turnuvalar ve sıralamalar platformlar arasında standart hale geldi. Ancak gerçek fark, temel mekaniklerde yatıyor. İşte Sprut Gaming'in oyunlaştırma yaklaşımı.
1. Her Şey Davranışsal Segmentlere Dayanıyor
Dinamk segmentler, depozitolar, aktivite, favori oyunlar ve risk profilleri gibi unsurlara göre otomatik olarak güncellenir. Ayrıca, statik etiketler manuel hedefleme için kullanılabilir; örneğin, bir etiket bonus avcılarını tüm iletişimlerden hariç tutabilir. Her mekanik, bu segmentleri kullanarak platformun çekirdeğini oluşturur, yan bir CRM özelliği değil.
2. Her GEO ve Para Birimi için Özel Sıralamalar
İlerleme, ekonominize en uygun şekilde hesaplanır: toplam depozitolar, tek depozito, XP veya bahis puanları. Hem doğrulanabilir hem de doğrulanamaz sıralamalar vardır; ilerleme ya yeni seviyede sıfırlanır ya da korunur. Brezilya'da bir merdiven, Avrupa'da başka bir merdiven vardır; bu, özelleştirme ve geliştirme değil, ayarlama anlamına gelir.
3. Özelleştirilebilir Giriş ile VIP Kulübü
Ayrı bir ilerleme, her GEO ve para birimi kombinasyonu için izlenir. Giriş koşulları XP, tek seferlik ödeme, toplam depozitolar veya başarılar üzerinden belirlenebilir. Cashback, sıralamalar ve VIP statüsü ile ilişkilidir; casino ve spor bahisleri için ayrı ayrı ve doğum günü hediyeleri de vardır.
4. Segmentlere Özel Turnuvalar
Turnuvalar, para birimi, ülke veya segment bazında başlatılır. Minimum bahis ile puanlar veya çarpanlar üzerinden hesaplanabilir, nitelikler ve dönem yeniden başlatmaları vardır. Yeni oyuncular, diğer yeni oyuncularla yarışır ve liderlik tablosu motive eder, ulaşılması zor bir zirve göstermez.
5. Otomatik Bonus Dağıtımı
Segmentler için tasarlanmış şablonlar, olaylara göre otomatik olarak verilir. Oyuncular, Net, Brüt, Cashback veya Post Wager gibi vade gereksinimlerini seçebilir. Churn riski taşıyan bir oyuncu, segment yeniden hesaplandığında teklifini alır; yöneticinin manuel müdahalesi olmadan. Ayrıca, Büyük, Orta ve Küçük olarak kategorize edilmiş jackpotlar, bonus mağazası, başarılar ve özelleştirilebilir Şans Çarkı bulunmaktadır. Hatta avatarlar, pazar kültürüne göre ayarlanabilir.
Sonuç
Oyunlaştırma, bireyle örtüştüğünde oyuncuları tutar: onların segmenti, pazarı ve para birimi. Bu nedenle, onu bir dizi özellik olarak değil, davranışsal verilere dayanan bir sistem olarak geliştirdik; yeni GEO'lara yapılandırma yoluyla ölçeklenebilir, yeniden geliştirme değil.