Чемпионат мира в самом разгаре, и регулируемые рынки ставок в Латинской Америке стремительно развиваются. В этом контексте операторы и поставщики собрались на SBC Summit Americas во Флориде, сосредоточив внимание на инновациях, удержании клиентов и стратегиях роста для региона.
Среди участников был Георг Рушанян, руководитель Latam в Digitain. В эксклюзивном интервью с Yogonet он рассказал о том, как Digitain адаптирует свои продукты и стратегии для успешной работы на конкурентном рынке.
Рушанян подчеркнул основные цели компании на SBC Summit Americas, отметив важность укрепления существующих партнерств и установления новых связей. Мероприятие стало отличной платформой для демонстрации последних инноваций, разработанных специально для Чемпионата мира, который только что начался.
Он отметил, что Чемпионат мира в данный момент является центральной темой в индустрии, и все обсуждают, как они готовились к турниру, какие инструменты необходимы операторам и какие инновации нужны для успеха на таком значительном спортивном событии.
Кроме того, обсуждения также сосредоточены на эволюции регулируемых рынков в Латинской Америке. Рынки развиваются гораздо быстрее, чем несколько лет назад, что требует от компаний быстрой адаптации в области инноваций и инструментов ИИ.
Предсказательные рынки стали важной темой обсуждения. Рушанян отметил, что индустрия больше не может позволить себе откладывать инновации. Многие обсуждения подчеркивали, что предсказательные рынки уже стали частью повседневной жизни.
Он выразил обеспокоенность по поводу компаний, которые не внедряют новые функции и инновации, предупреждая, что они рискуют быстро отстать.
Что касается предсказательных рынков, Рушанян считает, что их форматы будут варьироваться в зависимости от рынка и аудитории. Некоторые страны примут их быстрее, чем другие. В целом, предсказательные рынки ориентированы на молодое поколение, создавая новые формы вовлечения, которые могут привлечь молодую аудиторию в сектор iGaming.
Чемпионат мира сыграет огромную роль в этом процессе, поскольку футбол остается невероятно популярным в Латинской Америке.
Digitain подготовила набор инструментов, чтобы помочь операторам стать более конкурентоспособными во время турнира. Например, они предлагают функции предсказания результатов матчей на групповой стадии, где игроки могут предсказать результаты матчей, выбрать команды, которые пройдут дальше, и взаимодействовать с полным опытом Чемпионата мира в рамках спортивных ставок.
Игроки могут исследовать специальные страницы Чемпионата мира, предсказывать бомбардиров, следить за ключевыми событиями матчей и наслаждаться полным 360-градусным опытом вокруг турнира в спортивном продукте.
После того как Чемпионат мира создаст ожидаемый всплеск трафика и новых регистраций, что будет важно для долгосрочного удержания? Рушанян отметил, что Чемпионат мира, безусловно, принесет значительные доходы, новые регистрации и многих новых пользователей на платформы.
Однако удержание будет зависеть от предоставления отличного обслуживания клиентов, поддержания сильных CRM-стратегий и поддержания высокого уровня развлечений после завершения турнира. Операторы должны убедиться, что пользователи продолжают получать захватывающие впечатления на платформах, где они находятся.