Спортивные букмекерские платформы долгое время полагались на базовые коэффициенты и статистику, часто не предоставляя контекста, необходимого пользователям для принятия обоснованных решений. Однако эта тенденция меняется, поскольку операторы стремятся представить информацию более актуальным и удобным способом, не усложняя при этом пользовательский опыт.
Hard Rock Digital является одной из последних компаний, принявших эти изменения, представив свою новую функцию AI Insights. В эксклюзивном интервью с Yogonet, Митч Митчел, старший вице-президент по данным, ИИ и предсказательной аналитике, рассказал о разработке и функциональности этой функции, а также о ее значении для будущего продуктов ставок на спорт.
AI Insights была интегрирована как дополнительный слой в опыт букмекерской конторы Hard Rock Bet. По словам Митчела, цель заключалась в том, чтобы устранить недостаток нарративного контекста, который часто сопровождает спортивную статистику. “Мы хотели раскрыть увлекательные истории, стоящие за командами и событиями, которые интересуют игроков,” отметил он.
Эта функция использует гибкость ИИ и основание данных, чтобы связать сырые рыночные данные с увлекательными нарративами, обеспечивая безупречный опыт для пользователей.
Митчел подчеркнул, что AI Insights выходит за рамки простых статистических данных, предоставляя контекстуальные нарративы о играх. Чтобы поддерживать точность и полезность, каждая информация связана с надежными исходными данными, что значительно снижает риск ошибок. Кроме того, команда экспертов проверяет представленную информацию, включая обновления о травмах и динамику команд, чтобы гарантировать ее актуальность и точность.
Персонализация является ключевым компонентом AI Insights, при этом информация адаптируется к любимым командам и лигам пользователей. Митчел объяснил, что игроки обычно открывают приложение для выполнения конкретных задач, а не для того, чтобы просматривать бесконечный контент. “Персонализация заключается в том, чтобы предоставить правильную информацию для правильного события в нужный момент,” отметил он, подчеркивая важность актуальности без перегрузки пользователя.
В настоящее время функция поддерживает НБА, НХЛ и футбол, а выбор спортивных лиг определяется качеством информации и спросом со стороны игроков. Митчел отметил, что изначально были приоритетом виды спорта с богатой экосистемой данных, но также есть ценность в исследовании менее популярных видов спорта, где существуют увлекательные нарративы. “Мы даже тестировали информацию по настольному теннису; благодаря функции AI insights я обнаружил удивительные истории, которые могли бы остаться незамеченными,” поделился он.
Поскольку ИИ продолжает набирать популярность в отрасли, Митчел подчеркнул, что AI Insights соответствует более широкой стратегии Hard Rock Digital в области данных, предсказательной аналитики и взаимодействия с пользователями. “ИИ должен служить клиенту, а не наоборот,” утверждал он, предостерегая от того, чтобы рассматривать ИИ как просто отдельную функцию. Вопрос должен всегда заключаться в том, как улучшить опыт игрока.