В Великобритании 76-летний клиент iGaming-оператора William Hill, Джон Райдинг, перенёс сердечный приступ через десять дней после сбоя в механике Jackpot Drop, который привёл к зачислению на его счёт £285,700 ($378,000).
По данным The Mirror, средства исчезли спустя сутки без объяснений. В течение следующих дней Райдинг безуспешно пытался связаться с поддержкой, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту, и обнаружил лишь пометку о ручных корректировках и возврат £15,40 ($20). Его семья заявила, что причиной приступа стал стресс.
В William Hill подтвердили проблему с Jackpot Drop и сообщили, что ведут процесс возврата ошибочно зачисленных средств в соответствии с пользовательским соглашением. Также сообщается, что 50 пострадавших клиентов обратились в юридическую фирму Ellis Jones Solicitors, которая рассматривает возможность подачи группового иска.