Оператор 1xBet совместно с SBC Media представили исследование International Player Safety Index — Africa, посвящённое состоянию защиты игроков в 13 странах Африки, включая ЮАР, Нигерию, Кению, Гану, Кот-д'Ивуар, Камерун и ещё семь стран. Опрос проводился с 7 октября по 12 декабря 2025 года среди топ-менеджеров лицензированных операторов, руководителей комплаенса и ответственной игры, представителей регуляторов и независимых экспертов. Это второй отчёт серии после аналогичного исследования по Западной Европе. Основные данные, выделенные редакцией iGN, включают:
Сравнение с Западной Европой
Ни один из опрошенных операторов в Африке не использует ИИ для мониторинга игроков, в то время как в Западной Европе этот показатель составляет 30%. 30% операторов в Африке направляют игрокам рекомендации по ответственной игре сразу после крупного выигрыша, что ниже, чем в Западной Европе. 75% проводят KYC-проверки, что немного выше, чем 74% в Западной Европе. 50% оценили эффективность регулирования на 6.10 и выше, в то время как 60% в Западной Европе поставили 7.
Основная проблематика
44% опрошенных не видят единого подхода к защите игроков. Главной проблемой операторы назвали размытые требования регуляторов. Игроки воспринимают гемблинг как способ заработка, и операторы оценили влияние этого фактора на защиту игроков в среднем на 7.10. 45% операторов, работающих с SMS/USSD-платежами, оценили сложность отслеживания игровой активности на 5.10 и выше. Африканские рынки остаются преимущественно наземными, и именно этот сегмент значительно отстаёт по уровню защиты игроков. По оценке одного из операторов, на нелегальный сегмент в Бенине приходится 25-30% доходов рынка при всего трёх лицензированных онлайн-операторах в стране.
ИИ стал самой упоминаемой темой среди операторов при обсуждении перспектив защиты игроков в Африке. Регуляторы пяти стран в интервью SBC признали, что их рынки только начинают выстраивать системы ответственной игры.
Исследование фиксирует двухуровневую модель в Африке. Нигерия и Кения уже формируют комплексные требования к защите игроков, тогда как Бенин и ДР Конго находятся на начальном этапе. В ЮАР до сих пор нет общенациональной системы самоисключения из-за конкуренции между провинциями за игорные доходы.